【大城事頭條】一路走到底 機器皆故障 給個泊車費也難！
報導：劉佩明、方貝欣、梁舒卉
攝影：劉金富、依哲
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地點‧大城堡商業區
（吉隆坡22日訊）泊車繳費機頻失靈，吉隆坡市政局執法組又常來頻“抄牌”兼鎖車輪，商家喊苦！
據悉，曾有商民在同一條路，使用數部泊車繳費機都無法成功付費，因擔心遭執法人員開罰單，被迫走到更遠的地方繳付泊車費。
執法員依舊頻密執法
《中國報》記者走訪大城堡商業區，受訪商民對泊車繳費機頻頻失靈司空見慣，奈何執法人員依舊頻密前往執法，開罰單和鎖輪行動。
雖然市政局有開發繳付泊車費的應用程序（App），不過商民普遍上還是習慣使用硬幣或一觸即通卡。
受訪者指出，繳費機的狀態時好時壞，有時候同一條路的繳費機全數不能使用，要走到更遠的地方才能成功繳費。
他們申訴，繳費機的按鍵不夠敏感，往往要很用力按，才成功輸入車牌號碼，投入的硬幣也會面對被“拒收”或被“吃錢”的問題。
“有些繳付機則很‘神經質’，用一觸即通卡付費后，熒幕出現“故障”（Rosak）字眼，駕駛人士無從確認是否已付費。”
他們說，曾試過在付錢后沒有發出固本，擔心一旦執法人員開出罰單，也沒有固本作為已付款的證明。
“商業區車流量高，泊車位卻不足，迫使有些駕駛人士雙重泊車，茶室食客看到執法人員出現，就會趕緊移車，否則可能面對鎖輪行動。”
彭健昌：須過“重重難關”
彭健昌指出，泊車繳付機故障問題，除了大城堡，舊古仔路皆面對同樣的問題，市政局耗資巨款更換所有泊車繳費機，運用起來卻如此糟糕。
他指出，駕駛人士經過“重重難關”不斷重複投入硬幣，最后繳付機卻不發出固本，讓人極度無奈，也沒有安全感。
“雖然市政局推出繳付泊車費的手機應用程式，但對于長輩或長者也會嫌棄麻煩拒絕使用。”
舊系統較好用
★莫女士（牧師）
我在這裡的教會上班，有次使用一觸即通卡在繳泊車費，等待收據的當兒，機器突然故障，我只好拍下機器顯示故障的畫面充當證據，避免被開罰單。
這裡的泊車繳費機已更新系統，但我認為舊系統較好用，我曾試過同一條街道的4至5部機器同時故障，無奈只好到距離更遠的機器支付泊車費。
按鈕比較難按
★陳先生（鑰匙配對檔主）
在這裡泊車不會限制車主泊車時間，泊車繳費機的按鈕比較難按，有時候按了很多次都沒有反應，不過偶爾會看見有人來修理故障的機器。
被迫雙重泊車
★張女士（面檔檔主）
這裡的泊車位經常不足，食客有時候只能雙重泊車，執法人員會用鎖輪及開罰單的方式對付違例泊車的車主。
應用程式不划算
★黃小姐（文職）
我和母親駕車到這裡上班，這裡的泊車繳費機常有問題，雖說支付泊車費的手機應用程式已推出，但使用該程式需多繳額外費用，我認為很不划算。
顧客來換零錢
★何先生（豆漿水小販）
我在這裡賣豆漿水7至8年，許多顧客都會找我兌換零錢繳泊車費，有些顧客告知泊車繳費機無法識別他們的一觸即通卡（Touch n go），只好換零錢付泊車費。
想辦法湊零錢
★鄭禎祥（工程師）
我現在都使用手機應用程式付泊車費，因為泊車繳費機需付零錢，比如需要付費1令吉，但如果只有80仙零錢，就要想辦法湊錢，很不方便，試過好幾次想使用一觸即通卡付費，但機器都無法識別。
沒得付費怕接罰單
薛富豐：商民天天擔憂
馬青士布爹投訴局副主任薛富豐指出，當地泊車繳費機自上月起陸續出現故障，商民天天擔心“中牛肉干”。
他說，儘管市政局已更換先進且感應式繳費機，但是輸入車牌號碼的按鍵不敏感，駕駛人士頂著大太陽重覆地按車牌，加上硬幣被“拒收”，非常不滿。
他坦言，有些人走了幾部繳費機皆發現沒有一部可以使用，最后冒著中“牛肉干”的風險放棄付費。
此外，他說，該商業區交通非常繁忙，執法人員幾乎每天前來執法，所委任的承包商也向違例泊車的車輛鎖輪胎。
“若執法人員已下班，被鎖輪的駕駛人士必須等至隔天早上，才能聯繫執法人員來開鎖和繳付罰款。”
薛富豐日前聯同馬華士布爹區會副主席陳元虎和國陣士布爹選區公共投訴組主任彭健昌，前往大城堡商業區巡視后，這么指出。
陳元虎：泊車以每小時計算
陳元虎指出，不少人忽略泊車費的計算制度，當地泊車收費每小時1令吉，部分商民以為投入1令吉50仙，停放時間會隨著增加。
他解釋說，其實商民必須準確投入2令吉，才能享有兩個小時泊車期限。
他促請吉隆坡市政局應該正視上述問題，很多時候不是駕駛人士不願意繳付泊車費，而是泊車繳付機頻頻故障，讓人面對不知給或不給“進退兩難”的窘境。
商民所面對失靈問題
1.泊車繳付機故障無法使用。
2.字幕按鍵缺敏感，要很用力按才成功輸入車牌。
3.投入硬幣后被“拒收”。
4.付錢后不發出泊車固本。
5.泊車繳付機“吃”錢，明明已投入2令吉硬幣，卻顯示只有1令吉多。
