揭發乘客不文明行為 Rapid Rail啟動爆料熱線

（吉隆坡1日訊）Rapid Rail 私人有限公司啟動爆料電話，讓乘客在乘搭捷運、輕快鐵和單軌火車時成為耳目，揭發在列車中所發生的各種破壞性、猥褻和行為不端等不文明行為。

該舉報電話號碼是：6010-766 4472，只要民眾在捷運、輕快鐵或單軌火車中發現有任何乘客做出不文明行為，都可提供息消息或將短片、照片發送給該電話。

Rapid Rail總執行長拿督佐哈里發佈文告時說，希望能動員人民力量，杜絕在列車內各種不當、破壞性和錯誤行為。

他指出，Rapid KL 聯絡中心的團隊會處理，並且將會分享相關圖像、回應和處理相關課題，大家共同努力改善列車中所出現的各種狀況。

車廂安裝千個電眼

“歡迎所有乘客針對我們的服務提供意見，大家共同努力保護我們的公共設施，不管是好或不好的訊息，我們都將會和大家分享，包括採取進一步的處理行動。”

該公司目前是管理輕快鐵格拉那再也線、安邦線、大城堡線、單軌火車及于7月17日全面通車的捷運（MRT）第一干線雙溪毛糯─加影干線，尤其是當捷運干線全面通車后，也頻傳一些乘客不文明和破壞性的行為。

佐哈里說，他們有百位保安人員在執勤，也在車站各區和車廂中安裝千個閉路電視。

“希望在獲得乘客即時通報和反映后，我們可以即時採取行動阻止各類不文明和不當的行為。”

林仁安：或推廣至Rapid KL巴士

國家基建有限公司集團通訊和市場策略發言人林仁安說，如果該提供訊息的系統湊效和獲得全民的熱烈反應的話，他們計劃把此行動推廣到Rapid KL巴士服務。

他說，他們歡迎乘客們針對服務提供意見，以及分享他們遇到的問題和情況，希望能從中進一步加強現有的服務。

他指出，乘客可通過WHATSAPP系統分享意見、問題和遇到的情況。

“任何需要獲得巴士或列車服務的最新消息，可以通過推特Twitter @AskRapidKL，或者是通過面子書@MyRapid留言，我們將會速處理和回應。”