報導：謝雪雯
攝影：李文源
（吉隆坡23日訊）火車半夜脫軌，乘客大受影響，尤其是已預訂雙軌電動火車（ETS）車票北上乘客，清早來到車站才得知發生故障，只能無奈又茫然地尋求職員協助。

目前癱瘓和沒有電動火車服務的站點有吉隆坡站、國家銀行站、布特拉站和泗岩沫站，其中吉隆坡站、國家銀行站、布特拉站皆是主要站點，銜接電動火車和雙軌電動火車的來往方向，因此也導致所有路線皆受到影響。

須轉車往目的地

《中國報》記者今早前往吉隆坡中環車站（KL Sentral），大部分乘客抵達時才發現故障事故。

有乘客指出，他們原計使用雙軌電動火車直接北上，抵達怡保、吉打等地方，如今由于火車部分站點無法通車，被迫轉搭捷運前往雙溪毛糯站（Sungai Buloh），再搭乘雙軌電動火車。

他們坦言，除了延誤行程，提著沉重的行李轉車，也是負擔。

部分乘客原本計劃搭乘電動火車，從吉隆坡中環車站至谷中城，但聽聞火車故障后，紛紛決定改搭德士、Uber或Grab Car前往目的地。

安排職員為乘客指引

馬來亞鐵道公司（KTM Berhad）在站點安排職員，協助指引乘客，以便他們順利抵達目的地。

雖然該公司于凌晨6時30分左右通過社交媒體發布文告，但許多乘客仍不知情，因此頻頻向在吉隆坡中環車站電動火車站入口執勤的4至5個職員，確認替代路線。

吉隆坡中環車站的電動火車站入口，也臨時設置巴士詢問櫃檯，供乘客詢問前往泗岩沫站和冼都的接駁巴士詳情。

此外，站內也不時播放廣播，解釋電動火車和雙軌電動火車的故障事故。

須轉搭捷運

★李小姐（26歲，金融業）

原本計劃搭乘雙軌電動火車從賽城一帶回到吉打雙溪大年。

目前知道中間部分站點無法通車，必須使用替代路線，即在吉隆坡中環車站先離開雙軌電動火車，轉搭捷運前往雙溪毛糯站，再回到雙軌電動火車，繼續北上。

肯定是麻煩，行程延誤，估計至少半小時。

對于提著許多行李的人而言，非常麻煩。

上班遲到了

★陳先生（23歲，市場銷售業）

我是要去谷中城上班，聽聞電動火車發生故障，決定乘搭Uber。

因為是10時抵達，目前已經遲到了。

直接搭德士

★謝奕軒（17歲，學生）

我原本計劃到谷中城和朋友碰頭，但不曉得是否影響谷中城的路線，已打算直接搭德士或Grab Car。

基本上臨時發生故障，對我影響不算大。

要前往怡保

★莊女士（60多歲，退休人士）

搭雙軌電動火車前往怡保，預訂10時40分左右從吉隆坡中環車站出發。

可是沒收到消息說電動火車故障，現在不懂要怎么樣，我們會先詢問站點職員，再看如何轉搭。

向職員詢問

★謝武業（29歲，攝影師）

買了雙軌電動火車的車票回亞羅士打，預訂10時45分從吉隆坡中環車站出發。

我不曉得電動火車發生故障。

現在也不清楚要怎么乘搭，先向站點的職員詢問，再做打算。

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