各地纷掀退团退房潮 雪旅游业 再陷“寒冬” | KL人 中國報 China Press
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    各地纷掀退团退房潮 雪旅游业 再陷“寒冬”

    (巴生13日讯)有条件行动管制令“杀到”,雪州各地原本才刚逐渐恢复生气的旅游业,一夜间再度陷入“寒冬”,各地纷纷掀起退团、退房潮!

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    随着雪、隆、布3地从周四(14日)开始落实有条件行动管制令后,民众除了工作和紧急事务外,禁止跨县、跨州,因此雪州各地的旅游业又打回原形,原本已经安排好前来观光住宿的民众,开始纷纷来电要求退团和退房。

    一些游客在政府一宣布后,更是漏夜致电退房,其中有酒店的退房率一夜间就高达40%,让业者无奈。

    根据酒店和民宿业者向《中国报》记者指出,早在雪州疫情开始恶化时,便已经有游客提出退房的要求。

    不过,当时退房率只是零星,惟随着政府的宣布后,退房率马上进一步加剧,让他们措手不及。

    其中,吉胆岛在巴生率先宣布有条件管制令后,该岛便已经开始停止接待游客,目前的预约全部取消,预计必须等到2、3周后,才会再度有游客入岛过夜。

    业者预料,接下来几天的“退房潮”会更加恶化,因此他们已经做好心理准备,毕竟生命还是比较重要,他们会配合政府措施,落实抗疫措施。

    另一方面,随着雪隆疫情日益严峻,各区旅游团订单也慢慢减缓,如今加上政府宣布雪隆布实行有条件管制令,接下来的10月旅游团恐怕会零订单。

    其中,近年来最夯的莎莎兰“天空之境”,大部分游客都是提前一、两周下定,随着游客取消订单后,天空之境预料将处于“关闭”状态。

    外国游客来到瓜雪的天空之镜,也不忘拍下一张漂亮的照片。

    顾客仍观望中
    ★魏爱眉(适耕庄酒店和土产业者)
    政府一宣布便已接获2名顾客要求退房,其余则仍在观望中,主要是等待政府的进一步宣布后,才做决定。

    由于还不知执行有条件管制令的详情,因此不少游客虽然有询问,但是都未决定是否要退房。

    也有顾客通过网络订房,有者甚至是无法取回退房费,下午过后会相信退房情况会更加明朗化。

    尊重岛民意愿
    ★拿督谢琼利(海狮酒店东主)
    巴生一早实行有条件管制令,很多游客上周就展延订房,未来2、3周内肯定不会有新订单。

    吉胆岛是安全绿区,原本是订房爆满,但是随着疫情上升和实行有条件管制令后,旅游业者也尊重岛民意愿,展延顾客的订房要求。

    接下来“开天窗”
    ★林耀明(沙沙兰天空之镜旅游业者)
    近期疫情不断上升,订单也慢慢减缓,如今加上政府宣布有条件管制令后,10月接下来恐怕会“开天窗”。

    多数游客是在1、2周前才会签购订单,目前10月订单被退,11月和12月则需继续观察。

    就算雪州绿区没有被封锁,大家还是面对跨境问题,加上担心疫情扩散,因此本身也决定暂时停业。

    要求延迟入住
    ★伊莉(酒店销售经理)
    从上周开始有顾客要求延迟入住的日期,周一(12日)接到小部分的房客要求取消,其余都是延迟入住。

    其实这个月的房间预订本来就不多,所以影响不会太大。

    我们的酒店房客一般是平日比较多,包括活动主办单位或者前来出席活动的外州人。

    40%房客取消
    ★潘艳媚(太空酒店业者)
    自从政府早前允许跨州旅游,我的顾客都是外州游客比较多,不过这期间仍不时有房间预订取消的情形。

    昨天晚上就接到40%房客取消预订,预计会陆续接到取消的要求,今年是我营业3年来,情况最严峻的一年。

    我会计算营运成本,不排除考虑暂时关闭一段时间。

    旅业首当其冲
    ★方先生(武吉免登Prescott酒店业者)

    我的酒店地点适中,以前的房客以外国和跨州顾客为主,取消房间的情况还未明朗,我会观察几天,才打算要不要暂时关闭。

    当政府允许本地旅游,周末都会有比较多外州游客预订,但是一旦实施有条件行动管制令,外州游客便不能前来。

    现在房间价格都很便宜,很多都是100令吉以下,有时附近的餐馆或酒吧的顾客喝醉酒也会到酒店留宿。

    我营业酒店10年了,今年的疫情让旅游业首当其冲,单靠本地旅游也是负荷不来,一整年都处于亏钱的状态。

    报导:高志豪

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