商業短訊勿亂打開 手機用戶白付“廣告費”
(蒲種1日訊)手機商業及廣告促銷短訊不要隨便打開來看,每則收費2至5令吉,手機用戶每月在不知情下,平白無辜替人繳“廣告費”!
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民政黨蒲種國會選區公共投訴局主任林華正提醒手機用戶,打開手機短訊需注意,避免收到收費商業短訊,不少用戶在不知情下中招,收到月結單后,才發現出現來歷不明收費出自商業短訊。
他說,就連他本身也在民眾向他投訴后,才發現本身也中招,不知已白白繳還了多少個月的“收費廣告”短訊。
每月加額很快用完
他說他每打開一則類似短訊,就被征收1令吉25仙,若收到10則就沒了12令吉50仙電話費,一些用戶投訴在不知情下,每月被征收高達數十令吉至上百令吉的商業短訊收費,查實月結單后才發現。
他說,一般上商業短訊傳來用戶手機上是不收費的,不解為何電訊公司可允許類似的商業短訊在未經用戶同意下傳進用戶手機,還征收高昂的收費。
林華正今日通過《中國報》提醒手機用戶,注意本身每月手機月結單上是否有此來歷不明,未經同意下被征收的“額外收費”,免白白付費。
他說,一名用戶楊小姐向他投訴,之前是使用手機預付配套,每月加額不久,就發現存額很快用完,由于沒有月結單,無從查詢。
“之后,對方改為月付用戶后,選購每月98令吉的配套,可是每月結單來都超出配套價錢,有次高達189令吉,令她不到不解,上網查看結單,才發現出現不明收費,全是來自商業短訊。”
他說,較后楊氏馬上向電訊公司投訴及阻止所有商業收費短訊再進入其手機,也解決了問題。





